Questions fréquentes des entreprises
Compte entreprise, consultation fournisseur, appel d’offres, catalogue professionnel : les réponses aux questions les plus courantes. Vous achetez pour un usage personnel ? Rendez-vous sur l’aide d’OVANIE.com.
Démarrer
Qu’est-ce qu’OVANIE PRO ?
OVANIE PRO est la plateforme B2B d’OVANIE pour le secteur du BTP : fabricants, grossistes, revendeurs, entreprises de travaux, artisans, promoteurs et prestataires y échangent entre professionnels. Les achats des particuliers se font sur OVANIE.com.
Comment créer le compte de mon entreprise ?
Créez votre compte personnel, choisissez votre profil professionnel puis renseignez les informations et documents de votre entreprise. OVANIE PRO vérifie l’entreprise avant de la rendre visible dans l’annuaire et le catalogue.
Pourquoi mon entreprise doit-elle être vérifiée ?
La vérification protège les acheteurs et les fournisseurs : seules les entreprises vérifiées apparaissent publiquement. Le niveau de vérification est indiqué, sans garantie absolue de fiabilité.
Acheter
Comment lancer une consultation fournisseur ?
Depuis votre espace, ouvrez « Consultation fournisseur », décrivez votre approvisionnement (produits, quantités, caractéristiques, lieu et délai de livraison) et choisissez les fournisseurs à consulter. La publication est gratuite.
Comment publier un appel d’offres ?
Depuis votre espace, ouvrez « Appels d’offres », définissez l’objet, les lots, les critères et la date limite. La publication est gratuite ; les offres reçues sont comparées selon les règles du marché.
Je ne trouve pas un produit : que faire ?
Utilisez « Publier un besoin » : indiquez le produit, la quantité et le lieu de livraison. L’équipe OVANIE recherche une solution et vous informe. Publier un besoin est gratuit et ne crée ni consultation ni appel d’offres.
Puis-je faire un devis matériaux ?
Oui, depuis votre espace : saisissez votre liste de matériaux pour obtenir gratuitement une estimation. Toute donnée inconnue est indiquée « à confirmer » ; un devis n’est jamais une commande.
Vendre
Comment publier mon catalogue professionnel ?
Depuis votre espace, ajoutez vos articles avec leurs prix, paliers de quantité, quantités minimales et délais. Ils deviennent visibles dans le catalogue PRO lorsque votre entreprise est vérifiée.
Comment répondre à une consultation ou à un appel d’offres ?
Les consultations et appels d’offres qui vous concernent apparaissent dans votre espace. Vous préparez votre offre puis la soumettez ; les autres fournisseurs ne voient jamais votre offre.
Facturation et confidentialité
La publication d’une demande est-elle payante ?
Non. Publier un besoin, une consultation fournisseur ou un appel d’offres est gratuit. Les éventuels frais de réponse ou d’accès aux offres sont affichés avant tout paiement et ne sont jamais exigés lorsqu’aucune offre valide n’a été reçue.
Mes offres sont-elles confidentielles ?
Oui. Un fournisseur ne voit pas les offres de ses concurrents, et les documents de votre entreprise ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées.
Qui peut agir au nom de mon entreprise ?
Le responsable du compte invite ses collaborateurs et attribue à chacun un rôle (achats, commercial, comptabilité, lecture seule…) qui limite les actions possibles.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe accompagne les entreprises 7j/7.